Лучшие корпоративные сайты
Сайты крупнейших российских компаний вновь сочли старомодными и недостаточно информативными. Таковы данные
проводимого второй год подряд исследования интернет-представительств 75-ти крупнейших мировых корпораций. «Лидером» среди российских компаний остается «Лукойл», сумевший занять 65-ю строчку рейтинга. «Роснефть» и «Газпом» расположились на 70-м и 71-ом местах соответственно. Еще один российский участник рейтинга, «Сбербанк» занял только последнее, 75-е место.
По мнению аналитиков Financial Times и Bowen Craggs большинство сайтов крупнейших российских корпораций страдает излишней помпезностью и тяжеловесностью. С другой стороны, у их создателей не прослеживается желания сделать интернет-представительства полезными для потребителей, журналистов и тех, кто ищет работу. В довершение всего, навигация на ресурсах зачастую настолько неочевидна, что можно легко заблудиться, безуспешно пытаясь найти нужную информацию.
К слову, результаты аналогичного исследования европейских сайтов, проводимого шведской консалтинговой компанией Hallvarsson&Halvarsson, столь же неутешительны. Российские компании и здесь находятся в самом конце списка, показав средний результат в 35 баллов из 100 возможных. По мнению главы исследовательской группы Hallvarsson & Halvarsson Маркуса Эрикссона, российским компаниям мешает плохое знание английского языка. А поскольку в России всего 12% населения регулярно пользуются интернетом, компании не видят смысла в разработке сайтов, считает он. Однако, г-н Эрикссон уверен, что если российские корпорации хотят привлечь иностранных инвесторов, то им придется пересмотреть свою позицию.
Впрочем, было бы не совсем справедливо утверждать, что все остается по-прежнему. Тот же сайт компании «Газпром», потерявший по сравнению с прошлым годом 12 позиций в рейтинге, все же заработал 107 баллов в текущем году, против 87-ми в предыдущем. А аналитики Bowen Craggs отметили в своем исследовании, что портал был значительно улучшен и стал выглядеть современнее.
Лидируют в рейтинге европейские компании, захватившие восемь позиций в Тор10. Как и в прошлом году, первое место занимает сайт немецкого концерна Siemens (221 балл). Далее за ним следуют европейские BP, Royal Dutch Shell и Nokia, затем — американская IBM и европейская Unilever. Все эти компании набрали более чем 200 баллов.
С точки зрения презентабельности, наиболее привлекательно выглядят порталы компаний Siemens, Royal Dutch Shel и Coca-Cola. Тем кто ищет работу, удобнее всего будет на сайтах Microsoft, UBS и опять таки Siemens. Журналистам следует обращаться к веб-представительствам компаний Cisco Systems, IBM и банка Unikredito Italiano, располагающих лучшими медиа-блоками среди участников рейтинга.
Всего в ходе исследования было проанализировано 75 интернет-ресурсов крупнейших мировых корпораций, вошедших в индекс FT 500. По 25 американских, европейских и компаний других стран. Веб-представительства оценивались как по структуре, навигации, уровню «подачи» компании, так и по отдельным составляющим — информационным блокам для общественности, СМИ, клиентов. Учитывались также предложения о вакансиях и контактная информация.
Рейтинг эффективности корпоративных сайтов (Топ 10)
№
Компания
Баллы, 2008
Баллы, 2007
Страна
Сайт
1
Siemens221
221
Германияwww.siemens.com2
BP212
207
Великобританияwww.bp.com3
Royal Dutch Shell212
209
Нидерланды / Великобританияwww.shell.com4
Nokia210
203
Финляндияwww.nokia.com5
IBM209
199
СШАwww.ibm.com6
Unilever203
—
Великобритания / Нидерландыwww.unilever.com7
E.ON198
—
Германияwww.eon.com8
UBS198
194
Швейцарияwww.ubs.com9
ING195
197
Нидерландыwww.ing.com10
Coca-Cola194
185
СШАwww.thecoca-colacompany.com